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病人的旅程

如果没有你的医疗保健提供者的支持和指导,癌症的旅程是不容易的。

BC癌症- Kelowna,虽然主要的焦点是治疗癌症,我们也提供各种各样的资源,以帮助您和您的亲人应对这一困难时期。点击下面的选项卡获取更多关于在病人旅途中可能会发生什么的信息,并链接到有用的资源。

你的第一次访问
您的第一次就诊是为了咨询和规划。在您第一次访问之前,您可能会接到一个电话,询问您的一般信息(即一般个人信息,医生姓名),以帮助我们为您登记。如果您没有接到电话,不要担心,我们会在您访问时从您那里得到信息。

会发生什么

到达时,职员将为您提供新的患者手册,其中包含有关BC癌症服务的联系方式和重要信息,以及患者报告信息和症状测量(PRISM)形式。

PRISM表格大约需要15到30分钟才能完成。如果您以前提交过PRISM表格,请通知工作人员,因为您不需要第二次填写。一旦提交,您将被引导到其中一个诊所,您的第一次访问与癌症专家。

在您的第一次访问期间,您将会见您的癌症护理团队的成员。他们会了解你,并一起为你的护理制定计划。除非有特殊情况需要,否则你在访问期间不太可能接受任何治疗。

您的第一次访问将持续大约2个半小时,癌症专家将进行体检。这将是一个谈话和向专家和护士提出问题的机会。体检后,癌症专家将与您讨论持续护理。

如果我们期待您返回,您将在第一次访问首次访问结束时提供预约卡,其中包含您的图表编号和联系信息。任何即将到来的约会将在此卡上录制。每当您访问或联系我们时,请与您联系,因为图表编号用于识别;这将加快您的服务。

如果你需要帮助,一名志愿者或职员会护送你,并回答你可能有任何问题。有关第一次访问的更多信息,请下载对患者指南

如何准备
第一次参观时,请携带以下物品:

  • 您的BC服务/ BC关怀卡
  • 一块照片ID
  • 现有药物清单(包括止痛药、维生素、补充剂、草药等)
  • 阅读眼镜,如果你需要它们
  • 两个联系人的名称和电话号码(工作和家庭)
  • 有关您的健康历史和您可能拥有的任何过敏的信息
  • x光片或其他诊断图像
  • 要问的问题列表
  • 一支笔和一个记事本(可选)
我们强烈建议您下载、打印并完成患者报告信息和症状测量(PRISM)在您第一次访问之前的表格,然后在办理登机手续时将填写的表格提供给员工。如果您无法,请不要担心,职员将在您办理入住手续后给您一个完成。

如果您需要进一步的帮助,职员和志愿者可以帮助和支持您,并回答您可能有任何问题。
问题吗?
常见问题的答案,请点击下面的问题。有关其他资源,请单击在这里


如何重新安排/取消访问?

如果您需要重新安排或确认访问,请致电250-712-3900.或免费(BC内)1-888-563-7773然后按照辐射或全身(化疗)约会的提示。如果您需要取消第一次访问,请致电推荐您的医生。你的医生会帮助你重新安排。

我可以使用翻译吗?

可以,如果你需要沟通方面的帮助,可以带一名翻译或让医疗团队的成员请求一个代表你。在您访问期间,可能会有一名翻译一直陪伴在您身边。

我可以带手机或移动设备吗?

是的,你可以带上你的手机。在参观时,手机可能会开着,但只能处于振动模式。我们要求患者及其家属不要在会诊或治疗区使用手机

我可以带我的宠物吗?

在BC Cancer - Kelowna建筑内禁止使用除辅助犬以外的动物。

我可以带别人支持吗?

是的,您可以为您带来别人的支持。有一个家庭成员或朋友周围是帮助您记住所说的话。他们可以在您参观中留在您身边。

我在哪里可以在凯洛纳住在附近?

你也许可以住在南方室内旋转旅馆,由加拿大癌症协会管理。欲了解更多信息,请致电250-712-2203

患者与家庭咨询可能能够建议该地区的其他住宿。欲了解更多信息,请致电250-712-3963或免费(BC内)3963年1-888-563-7773 ext。

我可以把车停在哪里?

在皇家大道靠近主入口的停车场有病人专用停车位。当您到达时,从前门旁边的停车场自动售货机购买停车位。停车费是1.5美元/小时,5.00美元/天,20.00美元/周或53.00美元/月。停车计价器只接受信用卡和硬币。所有车辆都需要通行证才能避免停车罚款。

目前BC癌症患者可获得折扣停车价格,从我们的主要接待处获得代码。

我可以坐公交车去BC癌症-基洛纳吗?

是的,可以乘公共汽车去BC癌症-基洛纳。如果你乘公共汽车来,走湖岸1号路线,在基洛纳综合医院.您可以通过步行穿过基洛纳综合医院和沿着连接的走道到达BC癌症-基洛纳。

handyDART这项服务帮助那些因残疾而无法使用公共交通的人。欲了解更多信息,请访问handyDART网站或者打电话250-762-3278.请注意,这项服务必须至少预订24小时和预订预注册是必需的。

我如何安排其他交通工具?

共乐癌汽车服务为BC癌症提供交通 - 从Kamloops到奥利弗或从巴士仓库或住宿的癌症。有关更多信息,请致电250-712-1101或免费1-800-299-0188.这项服务必须至少提前2天预订。请注意,由于预约安排的复杂性,使用此服务的患者可能需要等待其他患者的回程。

如果你从外地飞过来,基洛纳机场班车提供接送服务。欲了解更多信息,请致电250-765-0182

有关BC癌症的癌症治疗约会的更多信息 - Kelowna,访问运输和住宿

我可以在诊所戴上有气味的产品吗?

考虑到那些有与含有香味过敏的人,请不要在访问时佩戴有香味的产品。

允许吸烟吗?

不,不允许在建筑内或在基洛纳BC癌症中心的场地内吸烟。

在我来之前,我应该吃饭吗?

第一次来的时候,最好带点零食、罐装饮料或简单的午餐。基洛纳综合医院在医院大堂举办自助餐厅以及“淡淡时”,您可以在那里购买小吃,三明治和冷热饮料。

对于后续的访问,可以通过位于BC癌症-基洛纳停车场西部的南部内部扶轮旅馆提供外卖午餐。预订,电话225年250-712-2203 ext。上午10;您的午餐将在指定的时间等您。

如何处理我的个人信息?

当您在BC癌症接受治疗时,我们的工作人员和医生将收集您的个人信息。在允许的情况下,BC癌症还将从其他医疗保健提供者或医疗保健组织收集关于您的信息。

您的信息可以输入我们的电子健康信息系统,以帮助授权人员在任何可能接受护理或服务的地方快速访问相关信息。

我们在不列颠哥伦比亚省信息自由和隐私保护法(“FIPPA”)的主要权限下收集、使用和共享您的个人信息。FIPPA和其他法律授权我们基于以下原因使用和共享您的个人信息:

  • 确认您的身份,并与您保持联系,了解您的医疗保健
  • 提供持续的护理和关心活动
  • 为了帮助我们计划,监控,维护和改善我们的护理和服务,
  • 用于教育和培训(例如医学生)并与同意或法律允许进行研究
  • 了解您的福利和服务的资格,并安排医疗服务结算
  • 使各方(如卫生服务部、加拿大卫生信息研究所)确认您的身份、开展规划和改进活动、衡量绩效并为医疗保健提供资金
  • 分析,管理和控制疾病爆发并监测人们的整体健康状况
  • 根据法律规定(例如法院命令、可报告的条件)和FIPPA的授权
您的健康信息将提供给您的咨询医生、其他经授权的医疗专业人员及其支持人员,或与您的护理有关的医疗机构和设施,以支持持续和一致的护理和服务。在某些情况下,这些健康专业人员可能会在我们新利18官网登录mi的电子健康信息系统中查找您的健康信息,以便为您提供直接或辅助服务。

你可以向接受治疗的癌症中心的信息发布办公室索取你的健康记录。

电子保健是一项省级倡议,允许您全省授权医疗保健专业人员访问您的健康信息的某些方面,而不仅在特定地区。每个卫生机构向省广泛的电子信息系统发送特定的健康信息,在那里它存储有严格的保护,并用于有限和授权的目的。有关电子保健的更多信息,请访问政府电子保健网站

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来源:患者之旅(
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