我们通过三种方式与患者及家属合作:
我们让病人及其家属参与日常临床护理。一些例子:
- 患者报告信息和症状管理(PRISM)。员工和医生与患者和家庭的员工和家庭审查了这次摄入问卷的结果,以了解偏好,价值观和需求。
- 护理计划聚在一起。与患者、家属和护理人员进行磋商,确保与团队其他成员共享有关患者和家属的具体信息。
我们收集患者和家属对现有流程或对组织提出的变更的意见。一些例子:
- 门诊肿瘤患者满意度调查。2005/06年和2012/13年对BC省门诊肿瘤患者的调查测量了以病人为中心的护理的六个方面:尊重病人的偏好;获得保健;身体舒适;协调和连续性;信息、通讯和教育;和情感上的支持。
- 患者满意度调查:放射治疗。自1999年以来,BC Cancer一直使用患者满意度调查来收集有关放射治疗服务的反馈,以加强患者护理。
护理团队、患者和家属协作计划、设计或改善服务。一些例子:
- 神经肿瘤项目病人和家庭咨询委员会。一个由9名患者及其家属组成的小组为研究提供建议,参与研究,为时事通讯撰写文章,并共同出席活动。该组织发起了一个奖项,以表彰对脑保健的重大贡献,并对艺术治疗小组的设计做出了贡献。
- 情绪支持运动。患者和家庭共同设计了BC癌症营销活动,促进患者和家庭的情绪支持资源。观看我们项目的视频“让你的省团结起来!BC癌症情感支持转变”。